Nasze Salony stacjonarne są otwarte w standardowych godzinach od dnia 11.05.2020 roku. Serdecznie zapraszamy:
Poniedziałek - Piątek 11.00-20.00
Sobota 11.00-19.00
Niedziela handlowa 11.00-19.00

Nasze Salony stacjonarne są czynne w następujących dniach i godzinach, z wyłączeniem niedziel niehandlowych:
Poniedziałek - Piątek 11.00-20.00
Sobota 11.00-19.00
Niedziela handlowa 11.00-19.00

Dokładamy wszelkich starań, aby każda przesyłka docierała do Klienta tak szybko, jak to możliwe, jednak z uwagi na oferowane przez nas atrakcyjne rabaty i promocje, a tym samym dużą ilość zamówień - przewidywany czas na realizację zamówienia może wynieść do 5 dni roboczych.

Zaznaczamy jednak, że w przypadku każdego zamówienia internetowego, możliwy jest również odbiór osobisty w jednym z naszych salonów stacjonarnych w Warszawie, Poznaniu lub Katowicach. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, służymy pomocą.

Tak. Sprzedaż online odbywa się u nas w dalszym ciągu płynnie, zgodnie z zachowaniem wszystkich procedur.

Tak, płatność za pobraniem dalej jest możliwa. Jeżeli wybiorą Państwo płatność za pobraniem DHL istnieje również opcja płatności kartą u kuriera (lub standardowo gotówką).

Tak, DHL umożliwia płatność kartą za pobranie. Mogą Państwo wybrać płatność kartą lub gotówką u kuriera. Płatność możliwa jest przy kart Visa, MasterCard, Maestro, JCB, Alipay oraz wearables (smart watch, opaska fitness).

Do płatności bezgotówkowej została ustalona dopłata w wysokości 1,5% kwoty pobrania (nie mniej niż 2 zł).

Tak, odbiory osobiste działają. Odbiory osobiste jak najbardziej są realizowane w Salonach:
- Moliera 2 I Warszawa
- Moliera 2 I Bazar Poznański
- Moliera 2 I Pl. Trzech Krzyży 3/4, Warszawa

w następujących godzinach:
Poniedziałek – Piątek – 11:00 – 20:00
Soboty – 11:00 – 19:00

W przypadku chęci zmiany formy na wysyłkową poprosimy o aktualny adres doręczenia, do przesyłek poniżej 1000 zł doliczamy opłatę zgodnie z cennikiem firmy logistycznej (DHL, DPD, InPost), link do dopłaty po wcześniejszej informacji prześlemy w kolejnej wiadomości.

W razie pytań zachęcamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta, adres: [email protected]

W przypadku chęci zmiany formy na wysyłkową poprosimy o aktualny adres doręczenia, do przesyłek poniżej 1000 zł doliczamy opłatę zgodnie z cennikiem firmy logistycznej (DHL, DPD, InPost), link do dopłaty po wcześniejszej informacji prześlemy w kolejnej wiadomości.

W razie pytań zachęcamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta, adres: [email protected]

Zamówienie z odbiorem osobistym oczekuje w wybranym Salonie przez dwa tygodnie (14 dni). Następnie kontaktujemy się z Państwem ponownie powiadamiając o oczekującym odbiorze.

Zamówienia realizowane z dostarczeniem do wybranego Salonu stacjonarnego jest możliwe wyłącznie za dokonaniem przedpłaty przelewem. Opcja płatności za pobraniem jest dostępna dla formy dostarczenia zamówień pod wskazany adres.

Zwrotu zamówionych produktów online można dokonać na dwa sposoby. Zamawiając kuriera pod poniższym linkiem na wskazany adres:
https://www.moliera2.com/zwroty
lub bezpośrednio w wybranym salonie stacjonarnym.
W obydwu przypadkach zwrot środków jest realizowany przelewem na konto.

Zwrot środków jest realizowany w ciągu 14 dni od daty doręczenia do nas zwracanego towaru.  Zarówno informację z potwierdzeniem daty, w której został doręczony do nas towar, jak i potwierdzenie o zwrotu środków wysyłamy drogą mailową.

Tak. Dział reklamacji jak wszystkie inne działy obsługi online pracuje bez zmian. Wszystkie pytania i wątpliwości prosimy na adres mailowy [email protected]

Nie, obecna sytuacja we Włoszech na chwilę obecną nie ma wpływu na realizację zakupów oraz dostępność towarów w naszej ofercie. Wszystkie dostawy do tej pory odbywały się terminowo. Jeśli nastąpią jakiekolwiek opóźnienia w tym względzie na pewno to ogłosimy.

 

Regulaminy wszystkich kodów rabatowych oraz wyszczególnione reguły ich aktywności można odnaleźć pod poniższym linkiem: https://www.moliera2.com/static/107/regulamin-promocji--voucher-urodzinowy.html.

Oferta naszego sklepu przewiduje mnóstwo atrakcyjnych ofert promocyjnych. Gorąco zachęcamy do śledzenia strony na bieżąco i zapisania się na powiadomienie o rabatach pod poniższym linkiem u dołu strony.
Zachęcamy także do zapoznania się z zakładką OUTLET, gdzie znajduje się dużo produktów z obniżoną ceną.